蘇州金螳螂文化發展股份有限公司2025年度社會責任報告
來源：蘇州金螳螂文化發展股份有限公司 2026-07-14
凝心篤行守初心 韌性深耕擔使命
概述
2025年，國內文化產業步入存量升級、提質增效的全新發展階段，行業不確定性成為常態化經營背景。博物館新建熱潮逐步褪去，政府文化項目投資收緊、行業市場競爭日趨激烈，但存量展館改造、國家級重大文化項目、特色臨展特展等新機遇持續釋放。面對復雜多變的行業環境，蘇州金螳螂文化發展股份有限公司堅守「創意+藝術+科技」核心定位，秉持「保持清醒、扎根生長、韌性前行」年度經營理念，將社會責任深度嵌入企業戰略、經營管理、項目建設與組織發展全鏈條。
本年度，公司在延續2024年精細化管理、數字化創新、文化傳承核心優勢的基礎上，聚焦心智對齊、韌性生長、人機共生、知識煉金、溫暖共筑五大核心發展關鍵詞，深耕精品文化項目、攻堅技術創新、筑牢品質底線、踐行公益擔當、保障各方權益，有效應對經營風險與行業挑戰，實現企業穩健經營與社會責任高質量履行的雙向賦能、協同發展，以匠心與初心持續助力文化強國建設與行業高質量升級。
二、企業概況
（一）公司簡介
蘇州金螳螂文化發展股份有限公司，國家高新技術企業，深耕展陳行業24年，已在北京、上海、廣州、南京、西安、深圳等15個城市設立分支機構，形成覆蓋長三角、珠三角、京津冀及中西部核心區域的服務網絡。公司以空間環境藝術策劃設計為核心，融合數字技術與文化創意，為博物館、科技館、城市文化館、文旅景區、特色小鎮等提供“策劃 - 設計 - 研發 - 布展 - 運維”一體化解決方案。獲得“江蘇省專精特新中小企業”“江蘇省現代服務業高質量發展領軍企業”“江蘇民營文化企業30強”“江蘇省重點文化科技企業”“上市苗圃企業”等榮譽。
2025年，公司專業實力與行業影響力持續躍升，精品項目斬獲多項國家級榮譽，4項作品榮獲「全國博物館十大精品陳列」獎項，圓滿落地上海博物館東館、蘇州博物館亞述展、安徽省博物院明中都展等標桿項目，順利中標中國國家博物館「古代中國」基本陳列重大項目，實現國家級頂級展館項目的歷史性突破，品牌標桿地位進一步夯實。同時，公司持續優化業務格局，深耕存量改造、臨展特展細分賽道，市場結構持續優化，抗風險能力顯著提升。
（二）使命愿景與年度責任理念
公司始終堅守初心使命，以「成為文化與藝術的傳播者、綠色展陳的踐行者」為使命，以「打造國內領先、國際知名的展陳行業標桿」為愿景，深耕經濟效益、社會效益、環境效益協同發展之路。
2025年，結合行業發展新形勢與企業經營新需求，公司深化社會責任發展內核，將五大組織進化關鍵詞與企業價值觀深度融合，形成年度特色責任理念：以心智對齊筑牢責任根基，堅守對文化、文物、客戶的敬畏之心；以韌性生長夯實品質責任，以匠心雕琢打磨每一項文化作品；以人機共生賦能創新責任，依托AI技術推動行業效率與品質升級；以知識煉金傳承行業責任，沉淀復用經驗、培育專業人才；以溫暖共筑踐行社會責任，凝聚組織力量、傳遞企業溫度，構建全方位、可持續的社會責任發展體系。
本年度，公司持續深化「利益共同體、事業共同體、命運共同體」建設，完善員工激勵與共生機制，進一步強化企業與員工、合作伙伴、社會發展的深度綁定，凝聚協同擔當的發展合力。
（三）管理體系迭代升級
2025年，公司立足常態化風險防控與高質量發展需求，在2024年數字化、綠色化管理體系基礎上，持續迭代優化管理模式，推動社會責任管理標準化、精細化、常態化落地。
一是深化2080管理體系落地，結合年度經營痛點，優化項目全流程管理標準，融入匠心雕琢六大核心要求，細化綠色施工、文物安全、品質管控、風險防控等責任模塊，實現管理流程與社會責任目標精準匹配。二是全面落地「三會四表」管理方法論，通過前期策劃會、過程推進會、項目復盤會三大會議，搭配分區分項銷項表、核算動態表、進度計劃表、材料管控表，實現項目全周期動態管控、問題閉環整改，有效降低項目品質風險、經營風險。
二是完善品質管控與風險防控體系，針對行業經營難點與存量風險，建立項目全流程糾偏機制，公司領導常態化深入項目現場、對接業主需求，及時化解設計、施工、交付全鏈條問題，嚴守項目品質底線與企業口碑。三是加速數字化與人機共生融合，升級大工管平臺，將AI技術深度嵌入項目設計、進度管控、成本核算、復盤總結等環節，以技術賦能管理提效，2025年項目問題整改響應時效、流程運轉效率進一步提升。
（四）年度經營概況
2025年，面對行業收縮、投資收緊、競爭加劇的多重挑戰，公司堅守穩健經營底線，精準把握國家級重大項目、存量展館改造等市場機遇，憑借標桿項目突破與精細化管理，實現經營基本面穩健向好。公司主營業務收入6.75億元，凈利潤2530萬元，納稅總額2516萬元。
同時，公司正視經營存量風險，針對性推進審計結算、應收賬款管控、品質整改等專項工作，逐步化解經營隱患，通過提質增效、結構優化、風險壓降，為企業持續履行社會責任、投入文化公益、開展技術研發筑牢堅實的經濟根基。
二、深耕文化擔當，賦能文化強國建設
2025年，公司始終將文化傳承、文化創新、文化傳播作為核心社會責任，立足國家文化發展戰略，聚焦中華文明探源、優秀傳統文化傳承、紅色文化弘揚、公共文化普惠，以精品展陳項目為載體，堅守文化敬畏之心，打磨高品質文化作品，讓文化遺產活起來、傳下去。
（一）深耕標桿文博項目，傳承中華文脈
公司秉持對歷史、文物、文化的極致敬畏，深耕文博展陳核心賽道，圓滿落地多項國家級、省級標桿文博項目，以專業能力賦能文化遺產活化利用。本年度，上海博物館東館、蘇州博物館亞述展、安徽省博物院明中都展等四大項目榮獲全國博物館十大精品陳列獎，以精準的敘事設計、沉浸式空間打造、精細化文物展陳，深度挖掘文化內核，讓館藏文物與歷史文化可感可觸。
在重點項目建設中，公司嚴格踐行「最后50公分」細節雕琢理念，聚焦文物安全與展陳品質，從展柜設計、燈光調控、恒濕管控、爪件材質甄選到布展細節優化，全方位守護文物安全，最大化呈現文物藝術價值與歷史價值。同時，順利完成西安碑林博物館、南通博物苑、深圳灣文化廣場、東海水晶城市書房等重點項目落地，收獲業主高度認可與行業廣泛贊譽。
年度重大突破層面，公司成功中標中國國家博物館「古代中國」基本陳列項目，憑借多年深耕展陳行業的匠心積累、技術沉淀與團隊實力，躋身國家級頂級文化項目建設行列，成為公司傳承中華文脈、踐行文化責任的標志性成果。
（二）活化紅色與地域文化，傳遞時代價值
公司持續深耕紅色文化傳播領域，依托場景復原、史料活化、互動體驗、細節敘事的展陳優勢，創新紅色文化傳播形式，通過真實歷史場景還原、珍貴文物文獻展示、沉浸式體驗設計，生動詮釋革命歷史。2025年完成王小廟無名烈士紀念館，浙江省博物館“北上！北上！——中國工農紅軍北上抗日先遣隊暨挺進師特展”、連云港市革命紀念館臨展廳，傳承紅色基因，助力紅色文化大眾化、常態化傳播。
同時，持續推進地域文化普惠傳播，延續「數見蘇韻」環省巡展模式，依托數字化、裝配式展陳技術，打破空間限制，整合優質文博資源，走進城市基層，緩解群眾觀展難題，以高質量公共文化供給提升民眾文化獲得感、幸福感，持續賦能地方文化建設。
（三）深化展教融合創新，賦能文教發展
延續「展教融合」創新理念，持續深耕高校文博、科普展館賽道，將展覽展示與教學科研、知識普及深度綁定。通過模塊化空間設計、智能化互動展項、數字化知識轉化，將晦澀的學科知識、科普內容轉化為直觀易懂的沉浸式體驗，充分發揮展館的教育、科普、研究功能。同時，依托高校項目資源，深化產學研協同育人，搭建文教融合平臺，助力高校人才培養與科普事業發展，為行業文教融合發展持續輸出示范模式。2025年，完成了深圳科技館（新館）、廣藥集團生物島科技文化館、湖南工業大學國家地方聯合工程研究中心展館、揚州市職業大學校史館、中山大學校史館專題展覽等重點高校文博、科技主題類項目。
三、堅持創新驅動，引領行業綠色高質量發展
2025年，公司秉持「創新賦能、綠色發展、匠心深耕」理念，以人機共生、知識煉金為核心，持續加大技術研發投入，攻堅行業核心技術，推動綠色展陳落地，沉淀復用行業經驗，引領展陳行業數字化、智能化、綠色化轉型升級。
（一）強化科技研發，深化人機共生創新
公司持續依托省級工程技術研究中心平臺，聚焦數字多媒體交互、數字孿生、AI智能設計、文物數字化保護等核心領域開展技術攻堅。2025年，持續優化研發體系，推動人工智能技術深度融入主營業務全流程，實現設計方案智能生成、三維模型可視化呈現、材料效果實時模擬，大幅縮短設計周期、提升方案品質，可為客戶快速輸出多套差異化、個性化設計方案，有效提升服務效率與客戶體驗。
同時，公司將AI技術與「三會四表」管理體系深度融合，依托智能工具承接重復性、規則性工作，釋放團隊創新創造力，推動項目管理、品質管控、經驗沉淀全流程智能化升級。持續迭代數字虛擬交互、體感交互、增強現實、虛擬現實、觸摸交互等核心技術，創新開發多款適配文博展館的互動展項，以科技賦能文化傳播創新。全年持續新增知識產權成果35項（發明專利3項、實用新型19項、軟件著作權13項），實現技術成果全面落地轉化，夯實行業技術引領地位。
（二）深耕綠色展陳，踐行低碳發展責任
公司持續深化綠色管理體系落地，將綠色低碳理念貫穿項目策劃、設計、選材、施工、運維全生命周期。嚴格落實綠色施工標準，持續推廣裝配式展覽、模塊化搭建模式，減少材料損耗與施工污染，提升資源利用率。在項目設計評審中，堅守綠色低碳核心指標，優先選用環保、節能、可循環利用的綠色材料，持續提升綠色材料采購與使用率。
本年度，公司持續實現項目綠色施工達標率100%，通過標準化綠色管控、精細化節能設計、智能化能耗調控，全力推動展陳行業綠色低碳轉型，踐行企業環境責任，助力文化產業綠色可持續發展。
（三）推進知識煉金，沉淀行業優質資產
2025年，公司重點推進知識庫體系建設，打破個人經驗壁壘，將項目實踐、技術研發、品質管控、服務保障中的優質經驗，系統性沉淀為可復用、可傳承的組織資產。通過常態化項目復盤會，以釘釘直播形式實現全員共享、全員學習，總結項目得失、提煉最優實踐方案，持續完善項目設計、施工、運維標準化體系。
秉持「炒好冷飯、精益求精」的初心，常態化開展行業對標、方案復盤、技術打磨，持續優化展陳敘事、空間設計、細節收口、文物布展等核心工藝，堅守「專精特新」發展路線，以持續的經驗迭代與技術創新，實現組織代際進化，為行業發展沉淀優質經驗與技術資源。
（四）深化產學研融合，培育行業專業人才
公司持續深化「高校研發+企業轉化+行業應用」創新鏈條，聯動浙江大學、山東大學等高校，開展文物三維數據采集、古人物三維建模、數字化復原等專項合作，以高精度數字技術賦能文物保護與活化利用，助力文化遺產數字化留存。
人才培育層面，延續產學研協同育人模式，持續與多所高校共建產教融合基地，聯合培養數字文創、展陳設計、多媒體交互等專業人才。內部搭建全方位成長體系，常態化開展數字化技術、綠色施工、AI設計工具、品質管控等專項培訓，落地「導師帶徒」計劃，依托資深骨干傳幫帶培育青年技術人才。同時，通過述標大賽、項目實操、外出考察學習等多元形式，全方位提升員工專業能力與責任意識，為行業持續輸送高素質專業人才。
四、堅守公益初心，傳遞企業溫度與社會擔當
2025年，公司持續依托集團公益慈善基金會平臺，立足文化企業特色，聚焦民生關懷、教育幫扶、文化公益、社區服務四大領域，開展多元化公益實踐，以實際行動踐行企業社會責任，傳遞溫暖力量。
民生關懷方面，持續履行公益捐贈責任，2025全年向集團公益慈善基金會捐款7.9萬元，用于醫療救助、養老幫扶等項目；常態化組織員工參與志愿服務，開展“無償獻血”“仲夏夜志愿服務”“拙政園、耦園志愿服務”“端午龍舟賽志愿服務等”等活動，全年員工志愿服務人次持續提升，主動踐行企業公民責任。
文化公益方面，持續參與公共文化普惠服務，通過公益巡展、文化科普、文博知識普及等形式，助力優質文化資源下沉基層、惠及大眾，提升全民文化素養。依托自身展陳專業優勢，積極參與公益文化項目建設，助力地方公共文化服務體系完善，以文化力量賦能社會發展。
教育幫扶方面，持續深化校企公益合作，依托產教融合平臺，為高校學生提供實習實訓、就業指導、技能培訓等公益支持，助力青年人才成長成才，以產業力量助力教育事業發展。
五、堅守共生理念，全面保障利益相關方權益
2025年，公司秉持「溫暖共筑、協同共生」理念，深耕客戶、供應商、員工、社會等多方利益相關方權益保護，構建公平、透明、共贏、溫暖的產業生態與組織生態。
（一）深耕客戶服務，筑牢品質誠信底線
公司以「心智對齊、誠心服務」為核心，全面升級客戶服務體系，堅守對客戶的敬畏之心，構建全周期、高品質服務機制。前期服務主動前置，協助客戶完成立項報審、概算測算、限額設計，規避預算風險與資源浪費；設計階段深耕需求、多輪評審，以專業能力打磨最優方案；施工階段主動擔當、協同統籌，精準對接各專業點位，保障展陳效果完美落地；交付階段持續跟進、及時糾偏，建立長效維保機制，實現「交付不是終點，服務持續延伸」。
依托數字化項目管理平臺與客戶滿意度實時監測系統，全程把控項目品質與服務質量，針對客戶反饋問題快速響應、閉環整改。同時，深刻復盤年度個別項目品質問題與客戶投訴案例，全面開展品質整改專項工作，嚴守品質生命線，重塑行業口碑，以極致服務贏得客戶信任。
（二）賦能供應商，構建共贏供應鏈生態
公司始終將供應商視為戰略合作伙伴，持續優化陽光采購機制，實現招標、評審、公示全流程公開透明，保障合作公平公正。持續擴充優質綠色供應商資源，深化廉潔合作機制，組織供應商開展商業道德培訓，全員簽署廉潔協議，全年實現供應鏈零廉潔風險。
同時，搭建協同賦能平臺，邀請核心供應商參與項目考察、技術培訓、標準學習，同步推廣數字化施工、綠色展陳技術，助力供應商提升服務能力。深化核心供應商戰略合作，聯合研發綠色展陳材料、優化施工工藝，降低合作成本、提升產品競爭力。嚴格恪守合同約定，保障貨款及時結算，常態化開展供應商滿意度調研，持續優化合作流程，構建長期穩定、互利共贏的供應鏈生態。
（三）賦能員工成長，打造溫暖共生組織
2025年，公司深入踐行「溫暖共筑」理念，以「四感用人理念」為核心，完善員工權益保障、成長賦能、人文關懷體系，打造有溫度、有力量、有韌性的組織。
權益保障方面，持續優化薪酬激勵與績效考核體系，深化核心員工持股計劃，完善利益共享機制，保障員工薪酬穩步增長，切實兌現員工價值。職業發展方面，持續完善「管理+技術」雙晉升通道，為員工提供多元晉升路徑；依托AI技術培訓、項目實戰、外出考察、技能競賽等多元載體，全方位賦能員工成長，助力員工實現職業價值。
人文關懷方面，持續升級員工福利體系，優化年度體檢、子女教育補助、節日福利等保障內容；常態化開展員工文化節、團隊拓展、生日關懷、困難員工慰問等活動，豐富員工業余生活，緩解工作壓力，切實增強員工的尊重感、安全感、歸屬感、成就感，凝聚全員同心同向、韌性前行的發展合力。
六、風險復盤與責任短板優化
2025年，公司保持清醒認知，直面年度經營與社會責任履行中的短板與風險，全面復盤、專項整改、系統優化，筑牢可持續發展根基。
經營風險層面，針對項目審計周期長、存量未結算金額大、應收賬款增速較快等存量風險，公司建立專項管控機制，成立專項工作小組，加快項目審計結算推進節奏，細化應收賬款臺賬管理，精準壓降存量風險，強化新項目全周期風控，從源頭規避經營隱患。
品質風險層面，針對個別項目設計施工效果未達預期、業主投訴等問題，公司高度警醒，全面落地匠心雕琢六大標準，強化項目全流程品質管控，嚴格執行大樣先行、細節精修、過程糾偏機制，壓實各崗位品質責任，杜絕品質問題再次發生，堅守企業品質底線與行業口碑。
管理優化層面，針對組織協同、經驗傳承中的薄弱環節，持續深化心智對齊、知識煉金體系建設，統一全員價值認知、工作標準與責任理念，推動個人經驗向組織資產轉化，提升組織整體韌性與協同能力。
七、未來展望：韌性深耕篤行，續寫責任新篇
展望2026年及未來，行業不確定性仍將長期存在，機遇與挑戰并存。公司將持續堅守「保持清醒、扎根生長、韌性前行」的核心基調，以五大組織進化關鍵詞為引領，將社會責任更深層次融入企業戰略與經營全流程，實現企業發展與社會責任雙向賦能、長效共進。
文化傳承領域，持續聚焦國家級重大文化項目、中華文明探源工程、紅色文化傳承、存量展館升級改造，依托數字技術活化文化遺產，打造更多兼具文化深度、藝術溫度、科技質感的標桿項目，持續助力文化強國建設。
創新綠色領域，持續加大綠色展陳、文物數字保護、AI智能展陳技術研發投入，攻堅行業核心技術，持續新增知識產權成果，推動展陳行業智能化、綠色化標準化升級，引領行業高質量轉型。
組織與責任領域，持續深化心智對齊、溫暖共筑體系建設，筑牢全員責任意識與品質底線，完善利益相關方共贏生態；持續推進知識煉金，沉淀行業優質經驗，培育高素質專業人才隊伍；深耕公益慈善與文化普惠事業，主動履行行業領軍企業社會責任。
未來，金螳螂文化將始終堅守初心使命，以敬畏之心守品質、以創新之力促發展、以溫暖之行擔責任，在不確定性中扎根生長、在深耕細作中韌性前行，全力打造有擔當、有溫度、有實力的行業標桿企業，為文化產業高質量發展、社會福祉提升持續貢獻力量。
官方微信
GOLD MANTIS ? COPYRIGHT 2016 版權歸蘇州金螳螂文化發展股份有限公司所有蘇ICP備16041915號-1 
蘇公網安備32059002001459號
網絡建設：博采網絡